Questetra: Customers

Rakuten Direct 株式会社

大規模通販サイトの裏側で動く承認システム。システムリプレースは半年足らずで完遂。毎月1000件以上が処理され、社内の基幹システムに連携。

約2000名での利用。グループウェア移行時にワークフロー部分をクラウド BPM に切替。押捺依頼の処理時間は40%短縮。

2018-04-03 2018-05-01 / Customers / G Suite, 機器制御

電子書籍の企画から納品までの制作工程の管理をシステム化、事業開始時の業務要件の整理やシステム稼働後の運用監視まで幅広く活用

サービス受注時の作業効率化。onelogin、zendesk、Zoho CRM、MailChimp、slack、Trello 等のシステム設定を完全自動化。

2017-12-18 2018-04-27 / Customers / AWS, 納品出荷

Questetra・Salesforce・AWS を組み合わせて介護レンタル管理システムを構築。Questetra は主にシステム間連携や様々な処理の自動化を担当。

進捗状況をグラフィカルに可視化。毎月500通の進捗メールをゼロ化。スマートフォン活用で、意思決定のスピードアップも実現。

内部統制を目的に短期間での導入を実現。Chatworkとの自動連携や承認ルートの自動決定の工夫も。

契約稟議ワークフローをペーパーレスで実現。厳密な権限管理で信頼性の高い稟議システムを構築。

自動処理機能利用と入力フォーム装飾による操作省力化も

シンプルなワークフローシステムでは対応できなかった業務の電子化に加え、マイナンバー収集でも Questetra を活用。

広告配信の作業手順を標準化。「サーバ設定中」や「バナー制作中」などの作業進捗を、いつでもフロー図上で捕捉できるよう工夫も。

2017-07-27 2018-06-07 / Customers / AWS, G Suite

API の積極活用での「自動化」により業務品質の向上と省力化を実現

紙の申請書類で行っていたハードウェア等の仕入れ業務。ワークフロー化によって上長承認や発注手続きの所要時間を大幅に短縮。