クラウド型の 業務プロセス管理システム (SaaS BPMS) です。
工程アイコンの Drag ＆ Drop で、ワークフローシステムをノーコード開発できます。 現場主導のデジタル化・自動化・無人化を実現します。
ISO認証取得企業様、BPO受託事業者様、継続的なプロセス改善に取り組みたい法人様向けの業務アプリ開発プラットフォームです。
Questetra は法人単位や部署単位で利用する SaaS クラウドです。 「紙やメールで仕事を回しているので手間がかかって仕方ない」「いま誰が対応しているのか分からない」「そもそも業務の流れがどうあるべきなのかが分からない」といった課題を解決するためのツール群です。 ループや分流といった複雑な構造を持つワークフローも、マウス操作だけでシステム化することができます。 “ワークフロー・オートメーション” や “デジタル・トランスフォーメーション”（DX）を、現場主導で推進できるようになります。 まずは無料アカウントを作成し、身近な日常業務をモデリング（No Coding 開発）してみて下さい。
ブラウザ モデリング
- 無料の ワークフローアプリ を選択
- Drag & Drop で設定をアレンジ
- ワンクリックで運用開始
パーソナル タスクリスト
- 流れてきた案件のタスク内容を確認
- 対応可能なタスクの引き受け
- マイタスク の作業結果を入力
進捗モニタリング
- 滞留状況を ヒートマップ でチェック
- 個別の案件進捗を確認
- 必要に応じて支援や助言
社内チャット
- オープンチャット で社内コラボレーション
- 業務データリンクはプロセスIDタグで
- スタンプを使った感情伝達も
自動処理工程
- データ加工やPDF作成などを無人化
- クラウド連携自動化も豊富なアドオンで
- スキルある方はスクリプト工程も
OAuth2 API
- 外部システムからのデータ連携や設定連携に
- たとえば Workflow API でプロセスの自動開始
- たとえば System Settings API でユーザの追加
様々な業務をペーパーレス化・ワークフロー化！
Questetra BPM Suite では作成済みのテンプレート（アーカイブ）をインポートする事で、即時にワークフローを構築する事もできます。
以下のテンプレートは無料で公開されていますので、ぜひご活用ください。
※クリックすると各テンプレートページが開きます
業務プロセス改善のカギは “工程の自動化” ！
お客様の導入事例
プレスリリース
よくある質問
業務プロセス管理システム（BPMS）とは？ 業務システムの継続的な改善サイクルを支援するITツールです。 設計担当者（プロセスオーナー）は、グラフィカルなモデリングツールで業務システム（ワークフローアプリ）を開発し、アクティベートします。作業担当者（ワーカー）は、引き受けた作業のアウトプットを入力します。所要時間や滞留状況はグラフィカルに集計され、業務システムの改善に役立てられます。（ビジネスプロセス管理システム／BPMシステム／BPMスイート Business Process Management System）
ワークフロー管理ソフトウェア？ 製品カテゴリ名やカテゴライズ方法は、調査会社によって大きく異なり、また年々変化します。“Workflow Management Software” は MarketsandMarkets 社や Zion Market Research 社などで利用されるカテゴリ名で、2018年実績で52億ドル（5200億円）規模とされます。Gartner 社などの BPMS や iBPMS の31億ドル（3100億円）と比べて、より広い製品群を指すカテゴリと言えます。BPMS カテゴリとの包含関係は曖昧ですが、自動連携（Automation）や同期処理（Synchronization）に主眼を置く製品群と言えます。
BPM とは？ 業務プロセス定義の変化を管理する企業活動です。 “受注対応手続き” や “見積書発行” といった日常の業務手順に対して PDCA サイクルを適用し、業務品質の向上や所要時間の短縮等を目指します。MDM (Master Data Management) や CRM (Customer Relationship Management) といった一般的な管理活動に比べ、(1) 業務実態に関する知識が必要、(2) 新方法や新技術に関する知識が必要、(3) 変化を推進するリーダーシップが必要、(4) 画一的な KPI が適用できない、といった難しさがあると言えます。 （Business Process Management） Wikipedia: ビジネスプロセス管理
BPMN とは？ ”多くの人が、直観的に、業務の流れを理解できる” を目標に考案された業務プロセス描画記法（OMG: ISO 19510）です。”分岐アイコン” や “工程アイコン” の形だけでなく、アイコン内のマークなども規定されています。作図ツールや定義ツールで、広く使われるようになった書式です。 （Business Process Model and Notation） Questetra: BPMN 超入門
BPMS とワークフローシステムとの違いは？ Workflow 機能は “プロセス実行エンジン” とも呼ばれ、 BPMS の最重要機能です。Gartner 定義や抽出基準に従えば、BPMS はワークフローシステムを内包します。実行時（Run-Time）の Workflow 機能は各案件の進むべき経路をコントロールし “案件データ” を下流工程の処理者へと渡します。BPMS では他に、計画時（Design-Time）の Modeling 機能と履歴保存機能が必須とされます。多くのシステムは、モデル駆動（Model-Driven）の No-Code / Low-Code 開発による機動力のあるシステム変更を志向します。もっとも、作業担当者（ワーカー）の視点からは、ワークフローシステムとしか見えません。
Questetra BPM Suite is a powerful workflow platform that empowers the development of digitalization, automation and system collaboration. Fits any industry, leveraging code-less business process modelling.