AIが見抜く、経費申請の規則違反

経費申請には架空出張や水増しなどの不正が紛れ、承認者が見抜けないケースがありました。そこでAIが申請を規程に照らして解析し違反を検出。承認精度が向上し、業務負荷軽減と内部統制の強化につながりました。

1. 課題:承認段階での不正見落とし

産業用機械を製造・販売するDotoDoto精工株式会社では、顧客先への出張が多く、従業員の経費申請が頻繁に発生しています。申請は上司が確認・承認し、その後に経理部門が支払い処理を行う流れです。

しかし、経費申請には架空の出張や金額の水増し、規程上限を超えた宿泊費といった不正や規程違反が含まれることがあります。これらの申請は表面上不備がないように見えるため、上司が見抜けないまま承認してしまう場合がありました。

その結果、不正や規程違反を含む申請が承認を通過するリスクが高まるだけでなく、経理部門は支払い処理に加えてチェックまで担わざるを得ず、業務負荷も増大していました。

2. 解決策:AIで不正や規約違反を検出

この課題に対応するため、プロセスオーナーはフローに「AIエージェント工程」を組み込みました。

申請内容を基に自動で整形された「経費報告レポート」をもとに、AIが社内ルールや規程と照合し、不正や違反の可能性を検出します。その結果は、上司と経理担当者の双方が事前に確認できるようになりました。

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1.経費報告

従業員が経費報告を提出します。

x1.経費報告レポート生成

1.の報告を元に自動でフォーマットに沿ってレポートが生成されます。

x2.報告の不備検出 by AI

x1の経費報告レポートを元に指示内容に従ってAIにより不備が検出・明示されます。

2.上司承認

上司が承認もしくは差し戻しを行います。

3.支払い

経理部が支払いを承認もしくは差し戻しを行います。

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1.経費報告

従業員が経費報告を提出します。

x1.経費報告レポート生成

1.の報告を元に自動でフォーマットに沿ってレポートが生成されます。

x2.報告の不備検出 by AI

x1の経費報告レポートを元に指示内容に従ってAIにより不備が検出・明示されます。

x3.報告の問題検出 by AI

x1の経費報告レポートを元に指示内容に従ってAIにより不正や規程違反が検出・明示されます。

2.上司承認

上司が承認もしくは差し戻しを行います。

3.支払い

経理部が支払いを承認もしくは差し戻しを行います。

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3. 効果

不正や規約違反検出の確実化

AIにより、人間がこれまで見落としがちだった不正や規程違反を確実に把握できるようになりました。

内部統制の強化

承認段階で違反を抑止できる仕組みが整い、監査やガバナンス面の信頼性が向上しました。

承認作業の精度向上

上司がAIの指摘を根拠に判断できるようになり、承認の正確性が高まりました。

経理部門の負担軽減

遡及確認や修正対応が減り、経理が本来の支払い処理に集中できるようになりました。

4. その他の業務への応用

出張旅費精算の違反検出

規程外の宿泊費や交通費をAIが指摘し、承認者が即時に確認できます。

購買申請の適正確認

規定金額を超える発注をAIが抽出し、適切な承認を促せます。

契約関連費用の監視

契約条件に沿わない支出をAIが検出し、リスクを事前に防止できます。

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