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  • No-Code development platform v15.2, Outlook Cooperation Added

    No-Code development platform v15.2, Outlook Cooperation Added

    Original Japanese version

    Easier DX promotion for Microsoft 365 users

    Kyoto, Japan, Dec. 18th, 2023 — Questetra, Inc., the global SaaS provider of Business Process Management (BPM), today announced the publication of the new version 15.2 of the No-Code development platform Questetra BPM Suite. This new version 15.2 enables the creation of a system that automatically initiates a workflow upon receiving an email in Microsoft 365 Outlook for Business.

    The cloud software Microsoft 365 for business is used by approximately 260 million people worldwide and has become an essential system for many companies. (source)

    Until now, Questetra BPM Suite has provided the ability to link workflows with OneDrive for file management and Excel for spreadsheet calculations with no-code, facilitating Microsoft 365 users to promote DX more easily. Additionally, the ability to link with Outlook, an email management tool, has been added in the new version 15.2.

    With the new version, you can build a system, for example, that automatically initiates an inquiry response flow triggered by an inquiry email reception in Outlook. Moreover, by utilizing automatic tasks to import email texts and attachments, the effort of data transcription is eliminated, preventing errors caused by this.

    Outlook for Business Linkage

    What is Questetra BPM Suite

    Questetra BPM Suite is a cloud-based Business Process Management System. (SaaS BPMS)

    Business Systems can be developed by drawing workflow diagrams. No coding is required. Not only will the daily work be digitized, it will also be possible to promote unmanned and automated operations. (DX, Workflow Automation)

    It can be applied to various business operations such as an Approval request flow, Document translation flow, Quality check process, and Invoice issuance process. Process owners of each Business Process can practice the Improvement of Business Processes little by little in daily work. (Examples of Business Flow Diagrams: https://questetra.zendesk.com/hc/en-us/articles/360012492211 )

    Outlook for Business: Process Auto-start

    Added a Start Event that automatically initiates the workflow when an email is received in Outlook. You can set a specific category of emails to trigger to launch automatically. For example, you can create a system that automatically starts a System Failure Response flow when an incoming email is classified into the “Alert” category.

    Outlook for Business Auto-start settings

    Other Improvements

    OneDrive for Business: Process Auto-start

    Added a Start Event that automatically initiates a workflow when a file is uploaded to a specified folder in OneDrive. You can build a system that automatically starts the Application Response flow when a handwritten application form image is uploaded to a OneDrive folder.

    OneDrive for Business: Shared Link Create/Delete

    You can now automatically create (or delete) shared links for files in OneDrive using an automated task. You can create a system where once a quote on OneDrive is approved, a shared link is automatically created for the customer to download it.

    OpenAI ChatGPT: Chat

    The automatic task for sending chat messages to ChatGPT and getting responses has been enhanced. GPT-4-32k has been added to the Model selection, and it is now possible to specify any Model by text input. “gpt-4-vision-preview”, which can perform image analysis, can now be specified as the Model.

    Eligible editions: Advanced, Professional

    ★Please see the Release Notes for details.
    Version 15.2 Release Note: https://support.questetra.com/versions/version-152/

  • ノーコード開発プラットフォームv15.2、Outlook連携を追加

    ノーコード開発プラットフォームv15.2、Outlook連携を追加

    SaaSベンダーの株式会社クエステトラ(京都市、代表執行役 CEO 今村元一)は12月18日、クラウド型ワークフロー製品『Questetra BPM Suite』 の新バージョン15.2を公開しました。新バージョン15.2では、Microsoft 365 Outlook for Business でメール受信時にワークフローが自動開始する仕組みを構築できるようになります。

    業務用クラウドソフト Microsoft 365 は、全世界で約2.6億人が利用しており(※)、多くの企業では必須のシステムになっています。
    ※ https://www.microsoft.com/ja-jp/biz/smb

    『Questetra BPM Suite』はこれまで、Microsoft 365 を利用するお客様が DX をより簡単に推進できるように、ファイル管理の OneDrive や表計算の Excel をノーコードでワークフロー連携する機能を提供してきました。新バージョン 15.2 では、更にメール管理の Outlook とも連携する機能が追加されました。

    例えば、Outlook での問い合わせメール受信をトリガーに、問い合わせ対応フローが自動開始するような仕組みを構築できるようになります。また、メール本文や添付ファイルを取り込む自動工程を併用することで、データ転記の手間が省略され、それによるミスも防止されます。

    <Microsoft 365 Outlook for Business 連携追加>

    Questetra BPM Suite とは

    クラウド型の業務プロセス管理システム (SaaS BPMS)です。工程アイコンの Drag & Drop で、ワークフローシステムをノーコード開発できます。 現場主導のデジタル化・自動化・無人化を実現します。ISO認証取得企業様、BPO受託事業者様、継続的なプロセス改善に取り組みたい法人様向けの業務アプリ開発プラットフォームです。(BPM: Business Process Management)

    「稟議承認フロー」「文書翻訳フロー」「品質チェックプロセス」「請求書発行プロセス」といった様々な業務に適用していただけます。各業務のプロセスオーナーは日々の業務の中で少しずつ「業務プロセスの改善」を実践することが可能です。(業務フロー図サンプル: https://questetra.zendesk.com/hc/ja/articles/360012492211 )

    Outlook for Business: 新規自動開始

    Outlook でメールが受信されるとワークフローが自動開始する開始イベントが追加されました。特定カテゴリのメールを自動開始の対象にできます。例えば、届いたメールが “Alert” カテゴリに分類されると、システム障害対応フローが自動開始する、というような仕組みを構築できるようになります。

    <Microsoft 365 Outlook for Business 新規自動開始 設定>

    その他の機能改良について

    OneDrive for Business: 新規自動開始

    OneDriveの指定フォルダにファイルがアップロードされると、ワークフローが自動開始する開始イベントが追加されました。手書きの申込書画像が OneDrive のフォルダにアップロードされると、申込対応フローが自動開始するような仕組みを構築できるようになります。

    OneDrive for Business: 共有リンク作成(削除)

    自動処理工程を利用して、OneDrive のファイルに共有リンクを自動作成(削除)できるようになります。OneDrive の見積書が承認されると、お客様がダウンロードできるように共有リンクが自動作成される、というような仕組みを構築できるようになります。

    OpenAI ChatGPT: チャット

    ChatGPT にチャットメッセージを送信し、レスポンスを取得する自動処理工程が強化されました。Model の選択肢に GPT-4-32k が追加され、さらにテキスト入力による任意の Model 指定が可能になりました。画像解析を行える “gpt-4-vision-preview” を Model に指定できます。

    ※対象エディション: Advanced、Professional

    詳細については、リリースノートを御参照ください。

    クエステトラ社について

    株式会社クエステトラは京都を拠点とする SaaS BPM ベンダーです。世界中のビジネスプロセスを最適化します。

    商号

    株式会社クエステトラ (Questetra, Inc.)

    代表

    代表執行役CEO 今村 元一

    所在地

    京都市中京区御池通間之町東入高宮町206 御池ビル4階

    設立

    2008年4月

    資本金

    1億8405万7500円

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  • OpenChat

    OpenChat

    Users can exchange text, files, and images for work matters.

    Chat with Team

    By selecting a department, users can post on the timeline for everyone in that department including lower-level organizations.

    Share with Related Parties

    Users can keep everyone involved informed using a case ID like “#p123”. (ProcessInstanceId)

    Collaborate with Admins

    Users can share ideas and troubleshoot issues using App ID like “#m99”. (ProcessModelId)

    OpenChat is a corporate social networking service (SNS) that helps to improve internal communication. Users can exchange text, files, and images, and it can be used for business communication, information sharing, and other purposes.

  • AI-based Answer Drafting Flow

    AI-based Answer Drafting Flow

    Summary

    Purpose :
    Delegate draft answers to inquiries to AI.

    Key points :
    Chat GPT reduces time spent thinking about answers.

    Scalability and versatility :
    AI chat, Summary of Minutes, Translation support

    WorkflowApp diagram

    eye-catch-answer-drafting-flow-2

    Details

    Accepts questions and designates personnel to create the answer. After receiving a question via a web form or email, the person responsible for preparing the answer will be appointed at the Step [2. Jurisdiction to answer]. Answers are drafted by AI, and person responsible completes it. At the [5. Reviewing terminology and legal] Step the content of the answer is checked, and if approved it will proceed to the following Step.

  • Work Request Flow

    Work Request Flow

    Summary

    Purpose :
    Various processes to request work

    Key points :
    Tasks can be proceeded while “confirming” the contents of the work.
    You can “send back” tasks.

    Scalability and versatility :
    Work request → submission → approval process

    WorkflowApp diagram

    eye-catch-work-request-flow

    Details

    Records and manages work requests and completion reports. The requester appoints the request destination and inputs the work contents and desired completion date at the [1. Input Request] Step. Employees who have been appointed carry out the requested work and report the completion at the Step of [2. Work on Request]. The advantages are the status of work can be known, records are preserved, performance can be appraised and requests are visualized.

  • Purchase Request flow

    Purchase Request flow

    Summary

    Purpose :
    Manage purchase requests from application to order, delivery, and payment

    Key points :
    Purchase amount conditions can be set, Progress status can be monitored

    Scalability and versatility :
    Accumulation of data related to a series of processes and purchases for all types of goods purchases

    WorkflowApp diagram

    Details

    This section manages the process from purchase request application to order, delivery, and payment. When a purchase is approved at the [2. Judgement] Step, it proceeds to the order processing. If a money transfer is required after placing an order, it proceeds to the [5. Bank Transfer] Step in parallel with the [4. Delivery Confirmation] Step, which manages statuses such as “Order processing” and “Delivery waiting” so you can check the progress of your order.

  • Monitoring

    Monitoring

    Monitor Your Business Processes
    in Real Time

    Track workflow progress and identify bottlenecks easily.

    Gain visibility into your business operations.

    What You Can Monitor

    Process Status

    Track the current status of workflow processes

    Task Progress

    Monitor task completion across teams

    Process Bottlenecks

    Identify delays and improve efficiency

    Key Monitoring Features

    Process Dashboard

    View running workflow processes

    Task Tracking

    Check task progress across the organization

    Process History

    Review completed cases and records

    Search & Filtering

    Find workflows using filters and conditions

    Data Visibility

    Access workflow data for monitoring and analysis

    Reports

    Analyze workflow performance

    BPM Platform Overview

    Complete business process management lifecycle

  • Executing

    Executing

    Run Your Business Processes
    Smoothly

    Execute workflow apps and complete tasks efficiently.


    Work is automatically routed to the right people.

    How Work Gets Done

    Start a Process

    Submit a request or start a workflow process

    Complete Tasks

    Assigned work appears in the My Tasks list

    Automatic Routing

    Tasks move automatically to the next person

    Key Execution Features

    Task Inbox (My Tasks)

    Users see assigned tasks in one place

    Task Forms

    Enter and manage workflow data easily

    Role-based Assignment

    Tasks are assigned based on roles and teams

    Automatic Routing

    Processes move automatically to the next step

    Notifications

    Users receive alerts for new tasks

    Process History

    Track all completed workflow steps

    BPM Platform Overview

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  • Modeling

    Modeling

    Design Business Processes with BPMN

    Create workflow diagrams and turn them into running business apps.

    What You Can Design

    Everything you need to model your business processes

    Draw Workflow Diagram

    Create BPMN workflow diagrams.

    Design Data Items

    Define process data and forms.

    Define process data and forms

    Define data visibility and access.

    Key Modeling Features

    BPMN Workflow Designer

    Visual drag-and-drop workflow creation

    Data Form Builder

    Custom forms for process data

    Role-based Permissions

    Secure access control management

    Conditional Routing

    Smart workflow path decisions

    Process Variables

    Dynamic data handling

    Version Management

    Track and manage workflow versions

    Example Workflow

    Approval workflows can be designed using BPMN diagrams

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    FAQs

    How long is the trial period?

    The free workflow platform (trial platform) can be used for 60 days. It will be automatically deleted after 60 days.

    Will my card information be requested?

    No. There is no need to register credit card information to use the trial platform.

    Will the created Workflow-Apps be retained even after switching to paid mode?

    Yes. Workflow Apps and system settings created during the trial period will not be deleted.