改善方法で選ぶ
自動処理させる
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脱コピペミス！証明書を自動作成
株主名簿記載事項証明書プロセスにおいて、名簿データから株主情報を抽出して証明書を自動生成。手作業の転記ミスを防…
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ノイズ記録・分析で社内ヘルプ改善
社内ヘルプデスクで増加する“ノイズ問い合わせ”を分類・蓄積できておらず、傾向の把握や対策が進んでいなかった。ス…
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まだ手作業？規程文書のPDF化
社内規程をMarkdownで管理しGoogleドキュメントへ自動変換する仕組みがある一方で、PDF化は法務部や…
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DM送信記録を顧客ごとに可視化
ある美容室はDM送信時のエラー特定に苦労していましたが、顧客ごとにメール送信を分けることで解決しました。これに…
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問合せはローテーションで平等割当
BPO受託業務において、オペレータが自発的に問い合わせを選ぶ方式により、消極的な姿勢が生まれていた。これにより…
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ランダム割当で問合対応を公正に
BPO受託業務において、従来のローテーション割当を悪用し、自作自演の簡単問い合わせで負担を軽減する不正が発生。…
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見積書の検索をもっとスムーズに
DonGan製作所では、見積書の承認プロセスにおいて、申請結果が一覧画面で即座に把握できず、承認・否決の確認作…
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議決権行使の集計ミスを無くす
株主総会の議案賛否集約において誤集計が課題。解決策として、株主がWebフォームで賛否を入力するとステータスが「…
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株主総会の決議結果を一目で把握
DoDoクラウド社の株主総会事務局は、ワークフローアプリに登録された株主総会の議案について、一覧表から可否決を…
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電話応対者リストの自動更新
ビジビジ商事は、AIを活用した電話応対業務の効率化を図っています。AI は予め作成された応対者リストから応対者…
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生成AIの判定精度を向上させる！
UuuKanKanクラウド社では、「解約リスク」を生成AIに判定させリアルタイムで共有しているが、その判定精度…
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アラート通知をスクリプトで短縮
UuuKanKanクラウド社では「システムアラート」や「レポート」を社内チャットで共有している。しかし、Loo…