テクニカルサポート
Technical Support
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業務内容
- プロダクトマニュアル/チュートリアル/ブログ等の執筆や改良に従事します。
- プロダクト問い合わせへの回答業務に従事します。
- まれに、業務テンプレートの更新業務に従事します。
- まれに、執筆のための技術調査に従事します。
基本給
- フルタイム一般:月30万~60万円
- パートタイム:時間1400円~5000円
選考合格時に「試用期間」(2か月/50時間程度など)「試用期間中の基本給」(減額なし/80%など)「試用期間終了後の基本給」(月33万円/時間1400円など)が個別に提示されます。(「試用期間終了後の基本給」については、最低保証額だけが提示され、実際の基本給は試用期間終了後に決定される場合もあります。)
試用期間
原則として2か月
必要能力経験
- 文書および口頭での高いコミュニケーション能力
- 論理的思考力
歓迎能力経験
- プログラミング経験
- ITパスポート試験合格もしくは同等以上の知識技能(またはビジネスシステムの業務利用経験2年)
- サポート業務経験
- ブログや書籍等を執筆した経験
- 動画制作・編集経験
- 英語もしくはその他の言語での会話および筆記
- ”WordPress.com” の利用経験
- ”Questetra BPM Suite” の利用経験(大歓迎)