見込み顧客へのステップメール自動送信
管理者がステップメールのシナリオ（いつ、誰に、どんな内容）を設定するだけ！その後、シナリオ通りにステップメールが自動送信される仕組みの作り方を紹介。
タイマー
ノーコードでセミナー受付システムを作る その3
全3話の最終話。ノーコードで、セミナー受付システムに、セミナー参加者がアンケートに回答できるようになる機能を追加します。セミナー終了後、セミナー参加者にアンケート回答依頼メールが送信されます。セミナー参加者は、メールに書かれたURLにアクセスすると、アンケートに回答することができます。セミナー運営者は、アンケートの回答状況をグラフィカルな画面で確認できるようになります。
ノーコードでセミナー受付システムを作る その2
ノーコードでセミナー受付システムを構築する方法を紹介します。ワークフロー図をベースにシステム構築できる「Questetra BPM Suite」を利用。全3話の第2話は、開催日の 3 日前になると、セミナー申込者に自動的にリマインドメールが送信される機能を追加します。
業務プロセス、改善サイクルを回すコツ
業務プロセスの改善サイクルを回すのは容易ではない。ホントは毎月毎週のようにコツコツとPDCAを回したい。しかし、現状把握（Check）や対応（Act）に時間が取れないのが実情？ 業務プロセス定義をバージョンアップする（Re-Plan）なんて夢物語？？ ここでは「少しの工夫」で「小さな改善」を繰り返す方法について提案したい。
