デジタルコンテンツ制作業務の標準化(BPOプロジェクト成功事例)

BPO受託現場におけるBPOプロジェクトの成功事例を紹介します。対象となる業務はWebページ制作、画像制作、動画制作、メルマガ制作、CADデータ制作などの「デジタルコンテンツ制作業務」です。本記事では、業務の標準化から始まる業務システム構築と、進捗管理について紹介します。

RPAロボットがパソコン操作を完全代行?

にわかに『ロボットによる業務自動化』(RPA)というソフトウェア分野が注目されるようになってきた。日本でも「働き方改革」が流行語となっている昨今、確かに「単純なパソコンワーク」から人類を解放するキーワードの一つと言えるだろう。

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