年次 / 月次支払プラン契約のお客様向けお手続き
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登録ユーザ数の追加(年次支払プランのみ)

追加ユーザ数分の料金を残り日数分お支払いいただくことで登録ユーザ数の追加ができます。
お申し込み日から変更後のユーザ数でご利用ができます。
※ご契約の途中でユーザ数を減らすことはできません。

登録ユーザ数を追加

ご利用エディションのアップグレード

お申し込み日からご希望のエディションでご利用ができます。
※ご利用のエディションをご確認頂き、お申込みください。
※(年次支払プランの場合)ご希望のエディション料金との差額を残り日数分、お支払いいただくとエディションのアップグレードができます。

Basic → Advanced アップグレード   
Basic → Professional アップグレード  
Advanced → Professional アップグレード

ご契約内容の変更(年次支払プランご契約者)

現在のご契約が、年次支払プランの場合のお手続きです。ご契約終了日翌日からご契約内容を変更することができます。
※登録ユーザ数・ご利用エディション・お支払いプランを変更することができます。
※現在のご契約内容に変更が無い場合は、お手続き不要です。(自動契約更新となります)

ご契約内容の変更(年次支払プランご契約者)

ご契約内容の変更(月次支払プランご契約者)

現在のご契約が、月次支払プランの場合のお手続きです。ご指定日以降のご契約内容を変更することができます。
※ご利用エディション・お支払いプランを変更することができます。

ご契約内容の変更(月次支払プランご契約者)

お支払方法の変更

クレジットカード情報を登録・変更

ご利用料金をクレジットカードでお支払いいただくことができます。クレジットカードの有効期限が切れていたり、何らかの事情でクレジットカードが利用できなくなった場合は、新しいクレジットカードの情報を登録してください。

クレジットカード情報を登録・変更

その他のお手続き

ご契約を解除

Questetra のご利用(有償ご契約)を終了することができます。

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