ユーザ追加等、ご契約内容変更のお手続き

年次 / 月次支払プラン契約のお客様向けお手続き
ご希望のお手続きのバナーをクリックしてください。
ご不明な点がありましたら、お問い合わせください。

登録ユーザ数の追加(年次支払プランのみ)

追加ユーザ数分の料金を残り日数分お支払いいただくことで登録ユーザ数の追加ができます。
お申し込み日から変更後のユーザ数でご利用ができます。
※ご契約の途中でユーザ数を減らすことはできません。

登録ユーザ数を追加

エディションのアップグレード

ご利用エディションのアップグレードをご希望される場合、担当営業にご連絡いただくか、問い合わせフォームよりご相談ください。
※エディションのアップグレード: Basic から Advanced へ、Basic から Professional へ、Advanced から Professional へ、のいずれか。

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支払プランの変更

支払プランの変更をご希望される場合、担当営業にご連絡いただくか、問い合わせフォームよりご相談ください。
※支払プランの変更: 月次支払プラン から 年次支払いプラン へ、年次支払プラン から 月次支払プラン へ、のいずれか。

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お支払方法の変更

クレジットカード情報を登録・変更

ご利用料金をクレジットカードでお支払いいただくことができます。クレジットカードの有効期限が切れていたり、何らかの事情でクレジットカードが利用できなくなった場合は、新しいクレジットカードの情報を登録してください。

クレジットカード情報を登録・変更

その他のお手続き

アップデートスケジュール変更

アップデートスケジュールを”即時アップデート”に変更できます。

アップデートスケジュール変更

ご契約を解除

Questetra のご利用(有償ご契約)を終了することができます。
システム管理者のメールアドレスでご依頼ください。ご利用基盤のURL,解約希望日を記載してください。

お問い合わせ

各種お手続きにご不明点がある場合は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

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