年次 / 月次支払プラン契約のお客様向けお手続き
登録ユーザ数の追加（年次支払プランのみ）
追加ユーザ数分の料金を残り日数分お支払いいただくことで登録ユーザ数の追加ができます。
お申し込み日から変更後のユーザ数でご利用ができます。
※ご契約の途中でユーザ数を減らすことはできません。
エディションのアップグレード
ご利用エディションのアップグレードをご希望される場合、担当営業にご連絡いただくか、問い合わせフォームよりご相談ください。
※エディションのアップグレード: Basic から Advanced へ、Basic から Professional へ、Advanced から Professional へ、のいずれか。
支払プランの変更
支払プランの変更をご希望される場合、担当営業にご連絡いただくか、問い合わせフォームよりご相談ください。
※支払プランの変更: 月次支払プラン から 年次支払いプラン へ、年次支払プラン から 月次支払プラン へ、のいずれか。
お支払方法の変更
クレジットカード情報を登録・変更
ご利用料金をクレジットカードでお支払いいただくことができます。クレジットカードの有効期限が切れていたり、何らかの事情でクレジットカードが利用できなくなった場合は、新しいクレジットカードの情報を登録してください。
クレジットカード情報を登録・変更その他のお手続き
アップデートスケジュール変更
アップデートスケジュールを”即時アップデート”に変更できます。
アップデートスケジュール変更ご契約を解除
Questetra のご利用（有償ご契約）を終了することができます。
システム管理者のメールアドレスでご依頼ください。ご利用基盤のURL,解約希望日を記載してください。
各種お手続きにご不明点がある場合は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
お問い合わせ