業務改善の
具体的な手順とは？
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業務改善に使用するワークフロー図や業務プロセス説明書をご説明。
システムで自動化する方法もご紹介。
目次
- まずは業務を整理しよう！
- 業務整理に役立つ業務プロセス説明書とは？
- 業務整理に必要な情報を収集しよう！
- 情報収集のためのヒアリング方法
- 業務プロセス説明書の作成方法
- 業務プロセスを可視化するワークフロー図とは？
- ワークフロー図に業務を反映しよう！
- ワークフロー図を改善する
- ワークフロー図で課題を確認し解決方法を検討する
- 課題解決案をワークフロー図に反映する
- 業務改善の具体例 ー システム化 ー
- クラウドワークフローでクラウド連携や自動化を実現する
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