こんにちは、古久保です。

子供の頃より「メリハリをつけて勉強しろ」などと言われてきましたが、猛暑だったり豪雨だったりと天候ぐらいは「メリハリつけんな!常にそこそこでお願い!」と言いたいです。そんな夏が終わろうとしております。皆様、お体ご自愛ください。

さて、今回は、引き合い訪問先でしばしば質問をされます、「Questetra ってプロジェクト管理ツールと比べてどーよ」問題についてカンタンに解説したいと思います。

Questetra BPM Suite 導入を検討されている中で、

* プロジェクト管理的な使い方してみたーい!
* ガントチャートとか作れるんの?
* 進捗がパッとわかるのがええのだけど…

という声をお聞きします。難しい!ムツカシイ!どのように表現すれば正しい情報を提供できるのかいつも悩んでいます。

♦プロジェクト管理ツール色々

まず、プロジェクト管理ツールは、様々ございます。

〜プロジェクト管理ツールの比較〜
日本で販売されているプロジェクト管理ソフトウェアの比較。
プロジェクト管理ソフトウェアは以下の分類に分かれる。 以下の分類の順序は下位に向けて局所的なツールと位置付ける。Wikipedia:プロジェクト管理ツールの比較

お客様のお話の文脈上、(Wikipedia の一覧表で)あまり適当なものが見当たりません。
お客様に具体的な製品名を聞きますと、

等をお聞きします。おおよそ共通する機能概要としては以下です。

* やるべき作業を記録・管理できる
* 誰がいつまでに何をやるのか現在どこまで進んでいるのか管理できる
* 上記の管理により計画通りに進むよう支援する
企画立案、文書などの制作やソフトウェア開発のプロジェクトを管理できる目的で利用されるソフトウェア/ツールであります。チケット(課題や ToDo)を発行し、チケットの内容を処理(解決)していく形で管理しているようです。さらに、付随する機能として、

* Git や SVN 等の構成管理ツール(バージョン管理ツール)と連携
* ファイル管理

等があるようです。

♦比較の経緯

前述の『プロジェクト管理ツール』の機能で満足できるのであれば、プロジェクト管理ツールを使いましょう」で終了です。「おつかれまでしたー」です。しかし、それなら、ご相談を頂くことはありません。続きがありまして、(私への)ご相談の本意は、

* ワークフローを組み込んで(前述のような)プロジェクト管理したーい

であります。そうなんです。前述の『プロジェクト管理ツール』では期待するワークフローを実現しづらいようです。

(私の調べた範囲では)
* チケットのステータスを変更したり、担当者を変更する
* チケットのステータス変更(例えば「終了」)は、権限で制御する

これらの機能を駆使してワークフローを実現できるようです。しかし、一般的にワークフローに必要な

* 何らかの条件で自動的にチケット(を処理する工程)の担当者割り振りを行う
* 社内ルール(承認や決裁ルール)を適用する(適当にフローを実行できない)

等を代替する機能は、あまり無いようです。(無いのでクエステトラにお呼びが掛かっているようです

♦プロジェクト管理ツールとワークフローシステムの比較

思い切って、(乱暴に)比較概要図を記載します。しかも、ワークフローシステムの代表として Questetra BPM Suite を比較対象とします。

<プロジェクト管理ツール>
メリット:柔軟な作業実施、情報更新が行える(非同期で作業実施や情報更新が可能)
デメリット:業務ルール遵守が難しい(恣意的なフローの実現が可能)
プロジェクト管理ツールの特徴
<Questetra BPM Suite>
メリット:業務ルール遵守が担保できる(作業実施/情報更新責任が明確)
デメリット:柔軟な情報更新、作業実施が行いづらい(工程が回ってこないと情報更新できない)
Qustetra BPM Suite の特徴

になります。また、多くのプロジェクト管理ツールで使用できる機能である、

* ガントチャートの作成
* リソース管理表
* マイルストーンのわかるスケジュール表

等は、一般的にワークフローシステムを用いた実現は、難しくございます。Questetra ではモニタリング機能を用い、一部実現できます。しかしながらガントチャートやリソース管理表のようなグラフ表現は、できません。一部実現可能と言っても、お客様の実現イメージと乖離が大きく「できまっせ」とは、言えません。

♦プロジェクト管理ツールと Questetra を組み合わせる!

淡々と比較をしてしまうと「で、どっちがええねん?」「どうしたらええの?」になります。そこで、オススメする方式としては、

プロジェクト管理ツール  + Questetra をデータ連携させる!!

であります。

Questetra は、 SaaS 型にてサービス提供を行っています。同様に SaaS 型にてサービス提供しているプロジェクト管理ツールがあります。両ツールが SaaS であれば連携の相性が良い可能性があります。お互いの API を活用し、容易な連携が期待できます。例えば、Questetra と Backlog(ヌーラボ社) とは、連携の実績もございます。

Qustetra BPM Suite + backlog 連携イメージ

これであれば、ワークフローの実現も可能ですし、ガントチャートやマイルストーン表、リソース管理表等のプロジェクト管理ツールで得意な機能も利用できるようになります。

♦Backlog との連携利用実績

公開中ご利用事例の中では以下のご利用企業がいらっしゃいます。(事例公開していない利用企業においても連携実績をお聞きしています)

株式会社サーバーワークス
株式会社サーバーワークス
Slack などのクラウドサービスと連携させた業務システムを構築
API の積極活用での「自動化」により業務品質の向上と省力化を実現
株式会社シャノン
株式会社シャノン
全業務でフル活用、Pマーク更新時の証跡にも!
全社員が全業務で活用し、内部統制や効率の良い資産管理を実現。 Google SpreadSheet や Backlog との連携といった自動化も。
株式会社アラタナ
株式会社アラタナ
業務プロセスの改善サイクル、3年間で128回
全ての受託案件の進捗状況を常にモニタリング。開発チームでは Backlog と連携し、受注から開発へ業務データのの効率的な受け渡しを実現

♦あとがき

Questetra は、業務管理システムと呼ばれることもあります。「プロジェクト」を「業務」と捉えられるのであれば2つのツール(システム)は、「似ている」となります。しかしながら、ワークフローシステムとプロジェクト管理システムと重要視している機能が違いますので平等に語ることは、難しくございます。2つのツールの特徴を理解の上、組み合わせた利用を検討されることをお勧め致します。

なお、Questetra と Backlog の連携を可能にするカンタンな仕組みも提供しております。両サービス共に試用ができるサービスがありますのでご評価をされてはいかがでしょうか?

backlog 課題追加
♦Backlog 課題追加
プロジェクトID、課題の件名、課題の種別のIDなどから課題(issue)を追加し、通信ログをそれぞれデータ項目に格納します

不明点や深掘りしたいお話がありましたら、気軽にお声掛けください。

コメントを残す

このサイトはスパムを低減するために Akismet を使っています。コメントデータの処理方法の詳細はこちらをご覧ください