ウチの課長は、なぜ業務フロー図を書かないのか?

なぜ業務フロー図が書けないのだろう? 誰よりも業務のコトを知っているハズなのに…。 本稿では「そもそも業務フロー図とは何か?」から考察し、業務フロー図の描画が難しい理由について、ひとつひとつ紐解いていく。