平素より Questetra BPM Suite をご利用いただき、誠にありがとうございます。
「サービス体系の拡充について」でご案内させていただいたように、2020年7月1日にサービス体系が変更されます。このタイミングで “スターター” の受付が終了し、”Trial モード” での提供（無料）がスタートします。
“Trial モード” の内容
Trial モードは、各エディション（Basic / Advanced / Professional）の “試用” を目的に提供されます。60日間、無料でご利用いただけます。Trial モードお申し込みの際、ご利用になるエディションをご選択ください。
- 料金：無料
- 期間：60日間（※1）
- 登録可能ユーザ数：100
- 機能：ご選択のエディションと同じ（Basic / Advanced / Professional のいずれか）
- サービス開始：2020年7月
※1 期間の延長はできません。
※2 有償エディションをお申し込みの際、Trial ワークフロー基盤のアクセスURLが必要です。Trial のエディションは、お申し込みになる有償エディションと同じでなければなりません。
廃止される “スターター” のご利用期限
無料のスターターにてご利用中のワークフロー基盤は、12月末日に閉鎖されます。
- ご利用期限：2020年12月末日
- 受付終了日：2020年7月中旬
有償のエディション（Basic / Advanced / Professional / Enterprise のいずれか）に移行していただけば、業務プロセス定義や業務データがそのままの状態で、2021年1月以降も継続してご利用可能です。（2020年12月までにお申し込みください）
有償エディションの詳細は「サービス体系の拡充について」をご覧ください。
スターターのワークフロー基盤に作られたデータの一部を、有償または Trial ワークフロー基盤に、ご自身で移行することができます。移行方法については、この後ろに続く「Appendix. データ移行方法」を参考にしてください。
※ スターターは15日間ご利用が無い場合、自動的にサービスが停止します。停止したサービスの再稼働に関するご依頼は、2020年6月末まで承ります。
Appendix. データ移行方法
データ移行は次の手順で行います。
- Starter のワークフロー基盤からデータをエクスポート
- （移行先の）ワークフロー基盤にインポート
ワークフロー基盤のデータのうち、移行できるものとできないものがあります。
- 組織 / ロール / ユーザ情報
- 移行可能
- ワークフローアプリ
- 移行可能
- 業務データ
- エクスポートのみ可能
- オープンチャット
- エクスポート不可能
「組織 / ロール / ユーザ情報」「ワークフローアプリ」のエクスポート・インポートの方法と、「業務データ」をエクスポートする方法を紹介します。
組織 / ロール / ユーザ情報のエクスポート方法
「ユーザ管理権限」を持つユーザで Starter のワークフロー基盤にログインし、以下の操作を行ってください。
- ログイン後、右上の名前をクリックして表示される [システム設定] をクリック
- 左たてメニュー [組織一覧] をクリック
- 組織一覧画面の上部にある [全件ダウンロード] > [CSVダウンロード(UTF-8)] を選択
- 組織情報のCSVファイルがダウンロードされます。
ロール / ユーザ情報については、上記説明の「組織」を「ロール」または「ユーザ」に読み替えてください。
組織 / ロール / ユーザ 情報のインポート方法
「ユーザ管理権限」を持つユーザで移行先のワークフロー基盤にログインし、以下の操作を行ってください。
- ログイン後、右上の名前をクリックして表示される [システム設定] をクリック
- 左たてメニュー [組織一覧] をクリック
- 組織一覧画面の上部の [組織一括登録] をクリック
- [ファイルを選択] をクリックして、組織情報のCSVファイルを選択
- 組織情報のCSVファイルの内容が [CSV入力] にセットされていることを確認したら、[確認] ボタンをクリック
- 「追加」ボタンをクリック
ロール / ユーザ情報については、上記説明の「組織」を「ロール」または「ユーザ」に読み替えてください。ユーザ情報に関連する組織とロールは、ユーザ情報をインポートする前に登録されている必要があります。
ワークフローアプリのエクスポート方法
対象ワークフローアプリの「アプリ管理権限」を持つユーザで、Starter のワークフロー基盤にログインし、以下の操作を行ってください。
- ログイン後、右上の名前をクリックして表示される [アプリ設定] をクリック
- 対象のワークフローアプリの詳細画面を表示
- バージョン一覧からエクスポートしたいバージョンの [詳細] ボタンを押し、対象のバージョンを表示
- ワークフロー図のすぐ上にある [▼バージョンX] をクリックして、表示されるメニューの中から [アーカイブのエクスポート] を選択
- アーカイブファイルがエクスポート（ダウンロード）されます
ワークフローアプリのインポート方法
「アプリ作成権限」を持つユーザで移行先のワークフロー基盤にログインし、次のページ「2.インポートする」以降に書かれた手順でインポートしてください。
業務データのエクスポート方法
対象ワークフローアプリの「データ閲覧権限」を持つユーザで、Starter のワークフロー基盤にログインし、次のページの手順に従ってエクスポート（CSVダウンロード）してください。
※ ファイル型 / テーブル型は、CSV ダウンロードできません。操作画面からユーザ操作により1件ずつダウンロードしていただく必要があります。
