本セミナーは終了いたしました。
現在、多くの組織において「少子高齢化」や「働き方改革」などの影響で深刻化している人材不足に対応するために、これまで以上の徹底した業務品質と生産性の向上が求められています。そんな中、様々な業務を請け負う BPO 受託事業者（BPO = Business Process Outsourcing）では、人材をより効率よく活用するために、従前より徹底した業務の運用管理を行っています。
事務処理のプロである BPO 受託事業者の現場における取り組みの中でも、特に注目されているのが『業務プロセス』の改善・管理に関するもの（ BPM = Business Process Management ）です。
本セミナーでは、 事務処理のプロ（BPO受託事業者）が実践する「業務の標準化」や「進捗の可視化」などの業務プロセス管理に関する成功事例を紹介いたします。
- 事務処理のプロと同じレベルの徹底した業務プロセス改善・管理を目指す組織
- BPO 受託事業者
に所属する現場マネージャやSV（Supervisor）にとってお役に立てる情報を提供いたします。
私どもクエステトラ社は、クラウド型 BPM システム「Questetra BPM Suite」を多くの BPO 受託現場に導入支援しておりますが、その際の経験に基づく内容です。
成功事例を聞いていただくことに加え、実際にクラウド型 BPM システム「Questetra BPM Suite」を操作していただき、「業務の標準化」「進捗の可視化」を実現する方法を体験していただきます。
開催概要
テーマ：
事務処理のプロが実践する標準化・可視化の事例セミナー
日時：
2020年2月13日（木）15:00 – 18:00 （開場 14:45）
※ 終了後は個別のご相談を承る時間を確保しております。（18:50 まで）
会場：
ＡＰ品川
最寄駅： ＪＲ品川駅（高輪口より徒歩3分）
住 所： 東京都港区高輪3-25-23 京急第2ビル 9F
アクセスマップ
定員：
5名
参加費：
無料
対象者：
・BPO 受託事業者 様
・徹底した業務プロセスの改善・管理に取り組みたい人
・業務改革、業務改善の推進を担当する方
・業務の標準化、進捗管理に課題を感じている方
※ Questetra BPM Suite ご契約ユーザ様（BPO 受託事業者様は除く）、競合他社は対象外とさせていただきます。
内容：
・事務処理のプロが実践する「業務の標準化」「進捗の可視化」成功事例の紹介
・（ハンズオン）BPMNワークフロー定義による「業務の標準化」体験
・（ハンズオン）モニタリング機能を活用した「進捗の可視化」体験
事務処理のプロが実践する標準化・可視化の事例セミナー
日時：
2020年2月13日（木）15:00 – 18:00 （開場 14:45）
※ 終了後は個別のご相談を承る時間を確保しております。（18:50 まで）
会場：
ＡＰ品川
最寄駅： ＪＲ品川駅（高輪口より徒歩3分）
住 所： 東京都港区高輪3-25-23 京急第2ビル 9F
アクセスマップ
定員：
5名
参加費：
無料
対象者：
・BPO 受託事業者 様
・徹底した業務プロセスの改善・管理に取り組みたい人
・業務改革、業務改善の推進を担当する方
・業務の標準化、進捗管理に課題を感じている方
※ Questetra BPM Suite ご契約ユーザ様（BPO 受託事業者様は除く）、競合他社は対象外とさせていただきます。
内容：
・事務処理のプロが実践する「業務の標準化」「進捗の可視化」成功事例の紹介
・（ハンズオン）BPMNワークフロー定義による「業務の標準化」体験
・（ハンズオン）モニタリング機能を活用した「進捗の可視化」体験
※全体受講を基本としておりますが、お時間の都合がつかない場合など、
途中で退出いただくことも可能です（途中からの参加はご遠慮いただいております）。
途中で退出いただくことも可能です（途中からの参加はご遠慮いただいております）。
ご用意いただくもの
- ノートPC（ご用意できない場合には別途ご相談ください。こちらで準備できる場合があります）
- 無線LANに接続可能なもの
- あらかじめ接続方法などを確認しておいて下さい
- アクセスポイントの情報は当日お知らせいたします
- OS / ブラウザ がサポート対象のバージョンかどうかをご確認下さい
