Cloud BPM v11.7 soporta Forma Web en Standby
Recepción de datos via una Webform en medio del proceso

PR-en-v117-form-standby-20180611.pdf

Kioto, Japón – Junio 11, 2018 – Questetra, Inc., el proveedor mundial de Gestión de Procesos de Negocio (BPM por sus siglas en inglés) ha anunciado el lanzamiento de la nueva versión 11.7 de su producto de Flujo de Trabajo basado en la Nube “Questetra BPM Suite” el Junio 11, 2018. Esta nueva versión permite la utilización de Pasos intermedios que esperan la entrada de datos de terceros. (Función de forma en standby)

Los sistemas de Flujo de Trabajo actuales contribuyen grandemente con el envío de información dentro de la Organización. Sin embargo, existen muchas interacciones con entidades externas dentro del proceso de negocio diario. El Flujo de Trabajo en la Nube “Questetra BPM Suite” soporta tareas como 1) Comienzo del Flujo de Trabajo por parte de terceros (entrada de datos en una Forma Web publicada/Envío de email), 2) Comienzo del Flujo de Trabajo por parte de sistemas externos (transmisión de Json Webhook/Transmisión de Datos Multiparte), y 3) Comunicación en standby por parte de sistemas externos (Json Webhook standby/Multiparte standby) en Pasos intermedios.

En la nueva versión 11.7, es posible esperar (standby) hasta que “un tercero acceda a un URL único y complete la forma Web”. Esto permitirá que se puedan utilizar este tipo de Pasos intermedios en un Proceso, como por ejemplo, “aceptar reporte de cliente” en un proceso de envío, o “registro de contrato por nuevo empleado” en un proceso de reclutamiento, o “añadir información por miembro de nuevo ingreso” en un proceso de registro de membresía.

 

Questetra BPM Suite

El Flujo de Trabajo “Questetra BPM Suite” es una plataforma de negocios para poder concebir ambientes si papel y que posibilitan el trabajo remoto.
Los casos de Negocios son controlados de acuerdo con el Diagrama de Flujo de Negocios. Cuando un proceso llega a una tarea que debe ser operada por una persona, el usuario correspondiente será requerido para ello. De igual forma, cuando este llega a un Paso automatizado, el procesamiento predeterminado (procesamiento del lado del servidor) tales como “Generación de PDF” y “Almacenar en repositorio en la Nube” es llevado a cabo de manera automática. (Gestión de Procesos de Negocio: “BPM” por sus siglas en inglés)

Puede aplicarse poco a poco en operaciones de negocios como: “Flujo de aprobación de solicitud”, “Flujo de traducción de documento”, “Proceso de revisión de calidad”, “Proceso de expedición de factura”. El dueño del Proceso de cada Proceso de Negocio puede entonces poner en práctica “mejoramiento del Proceso de Negocio” poco a poco en su trabajo diario. (Ejemplos de Diagramas de Proceso de Negocio: https://en.workflow-sample.net/ )

 

Función de Standby (espera)

Con respecto a la “Forma Web publicada” la cual acepta la entrada por parte de usuarios quienes no tienen cuentas, ahora es posible realizarlo en medio del Flujo de Trabajo, además de al inicio del proceso (Paso inicial de un caso). Esto hace que personas externas a la organización puedan también participar en el Flujo de Trabajo ya sea ingresando o modificando datos en el Paso indicado.

 

Otras Mejoras

Mejoramiento de recepción de Webhook

Al recibir un Webhook, ahora es posible regresar la respuesta HTTP incluyendo los datos en el caso. Esto permite que en un proceso específico, no solo se transmitan los datos del caso externamente, sino que también se obtengan mediante un trigger externo (Webhook).

Flujo de Soporte de Excepción cuando ocurren fallas en el procesamiento automático

Cuando el procesamiento automático como “Tarea Script/Tarea de Servicio (Add-on)” o “Tarea de Servicio (Google Drive)” falla, el proceso puede ser llevado a un flujo de excepción. Se puede aislar el procesamiento siguiente al momento de que ocurran errores.

Mejoramiento de funciones del proceso de registro

El registro de “Tarea Script/Tarea de Servicio (Add-on)” y el registro al momento de registro de falla de procesamiento “recepción Webhook” ahora son datos de salida en el [Registro de Proceso]. Más aún, los usuarios que tienen privilegios en la aplicación del Flujo de Trabajo ahora pueden ver el [Registro de Proceso] de la App correspondiente, además de los [Administradores de Sistema] quienes hasta ahora solamente podían utilizarlo.

 

Release Note: https://support.questetra.com/versions/version-1170/

 

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